Самсунг галакси s7 не работает. Samsung Galaxy теряет сеть — решение. Не работают кнопки громкости и питания Samsung Galaxy S7

На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.

Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.

Как отключить 4G Интернет на Samsung

Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:

По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G. Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G :

После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.

Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.

Samsung Galaxy S7 Edge, без сомнения, является одним из самых лучших смартфонов на сегодняшний день, поэтому тем более неприятно, когда он перестаёт работать должным образом. Если ваш S7 Edge готов довести вас до белого каления, то наше руководство по наиболее распространённым проблемам, связанных с данным девайсом, а также их решениям поможет сохранить вашу психику здоровой, а сам смартфон – целым.

Проблема 1: произвольное включение дисплея

Возможно, у вас включена опция «Простое включение экрана», которая активирует экран, когда вы проводите рукой над ним. Вам нужно проверить это, пройдя по схеме «Настройки>Специальные возможности>Способности и взаимодействие».

Проблема 2: сбой камеры

Рискнём предположить, что ваш Samsung Galaxy S7 Edge в реальности не такой уж горячий, как домна – сообщение «Сбой камеры» появляется, как правило, если температура внутри устройства повышается. Зачастую такую проблему можно решить, выполнив аппаратный сброс. Если это не помогает, вам стоит провести очистку кэша данных приложения камеры. Для этого в настройках откройте подраздел «Приложения», затем «Менеджер приложений». Далее найдите «Камера», откройте этот пункт, и в нём найдите «Принудительная остановка». После этого сделайте очистку кэша приложения и кэша данных.

Проблема 3: медленная работа беспроводной зарядки

Вытащите ваш смартфон из чехла, если он в нём находится: этот чехол может быть причиной плохой работы беспроводной зарядки. Если это не устранило проблему, тогда проверьте, что опция «Быстрая беспроводная зарядка» действительно включена, и также убедитесь в том, что зарядный коврик на самом деле поддерживает быструю беспроводную зарядку.

Проблема 4: Функция «Обнаружение ладони» не работает

Функция «Обнаружение ладони» позволяет дисплею игнорировать случайные по нему нажатия, хотя в некоторых случаях происходит сбой: даже лёгкое прикосновение или простое удерживание смартфона в определённой позиции может расцениваться устройством как нажатие на экран. На наш взгляд, такая проблема вызывается программным сбоем, а лучшим её решением будет поместить ваш Samsung Galaxy S7 Edge в чехол. Вы также можете наклеить на дисплей защитную плёнку, хотя многие владельцы Edge выяснили, что изогнутые края экрана мешают полноценно приклеить такую плёнку.

Проблема 5: не работают аппаратные клавиши

Многие владельцы рассматриваемого смартфона сообщают о проблемах с аппаратными кнопками, однако, по нашему мнению, в этом случае проблема относится к области программного обеспечения, так как решение этой проблемы связано с использованием аппаратных клавиш, но они не помогают. Если вы нажмёте и будете удерживать одновременно кнопки «Вкл.» и «Домой», вы выполните аппаратный сброс, который поможет вашим физическим клавишам снова работать как надо.

Проблема 6: не работает Wi-Fi или неполадки с Bluetooth

Как правило, в любом смартфоне могут возникать те или иные проблемы, а в случае с Wi-Fi беспроводной маршрутизатор чаще всего бывает виновником появления неполадок. При его перезагрузке и перезагрузки девайса устраняется до 99 процентов проблем с Wi-Fi, однако, если у вас возникают проблемы с подключением, вам нужно снова предпринимать попытки заново подключиться к сетям Wi-Fi. Если у вас имеются неполадки с Bluetooth, то вам стоит удалить любые спаренные устройства, и затем снова проделать процедуру спаривания.

Проблема 7: Briefing замедляет работу системы

Приложение Briefing, способное создавать для вас нечто вроде электронной газеты, оказывает такое же влияние на производительность вашего смартфона, как габариты толстого человека могут оказать влияние на вашу способность к спринту. Сделайте одно долгое нажатие на пустое место дисплея, затем свайпом вызовите Briefing и отключите его для повышения производительности системы.

Проблема 8: быстрая разрядка аккумулятора

Зачастую виновником внезапного, катастрофического разряда батареи является какое-либо приложение, поэтому вам стоит закрыть все приложения или перезагрузить девайс, чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация. Используйте панель уведомлений, чтобы отключить любые ненужные вам функции. Также используйте пункт «Фоновые данные» из раздела «Использование данных», чтобы остановить приложения, которые задействуют ваш интернет-канал и плюс, выполните отключение экрана.

Проблема 9: чрезмерный нагрев устройства

Если ваш Samsung Galaxy S7 Edge во время работы становится горячим, как печка, вам нужно выполнить ряд действий. Если такое случается при зарядке девайса, то попытайтесь не пользоваться им в это время, а также отключите пункт «Быстрая зарядка через кабель» в разделе «Аккумулятор». Это увеличит время зарядки, однако, если это устранит чрезмерный нагрев вашего смартфона, то такая жертва будет оправданной.

Кроме того, вам нужно будет проверить приложения на наличие «неправильного» приложения. Пройдите по схеме «Настройки>Аккумулятор>Использование аккумулятора>Дополнительно» и откройте «Оптимизация использования аккумулятора». Здесь вы можете выбрать пункт «Все приложения», чтобы убедиться, что ни одно приложение не садит батарею, работая в фоновом режиме. Если нагрев наблюдается на конце кабеля, а не в самом смартфоне, значит, ваш кабель неисправен. Наш вам совет: не поддавайтесь искушению использовать сверхдешевые зарядные устройства от малоизвестных производителей и кабели, в том числе и с eBay, поскольку уже известно немало случаев, когда они вызывали чрезмерный перегрев, а иногда и возгорания. Если ничто не помогает устранить высокую температуру внутри девайса, остаётся лишь сброс до заводских настроек – это последний способ, прежде чем нести ваш S7 Edge в сервисный центр для ремонта.

А вы уже сталкивались с какой-либо проблемой на вашем Samsung Galaxy S7 Edge? Расскажите нам об этом в комментариях.

Samsung Galaxy S7 – флагман 2016 года выпуска. По оценкам экспертов, телефон не потеряет своей актуальности в ближайшие 3-5 лет – мощная пыле- и влагозащита, современная камера, способность работать под водой… однако, у многих владельцев не включается Samsung Galaxy S7 всего после нескольких месяцев эксплуатации.

Если гарантийный срок уже прошел, а телефон внезапно превратился в «кирпич» – не спешите отчаиваться. Вполне возможно, что поломку удастся устранить самостоятельно, даже без визита в СЦ. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, что делать если не включается самсунг галакси s7, как избегать подобных проблем в будущем, и предоставим общие советы по эксплуатации.

Samsung Galaxy S7 edge не включается после зарядки

Среди основных причин, почему самсунг галакси s7 выключился и не включается, можно указать две:

«отошел» контакт внутри телефона;
неисправно зарядное устройство/контроллер зарядки.

Чтобы проверить работоспособность ЗУ, просто попробуйте зарядить телефон другой зарядкой. Если же ваш Samsung S7 не включается и после этого – следует поменять аккумулятор. Конечно, вряд ли он «вымотался» бы за год эксплуатации – но причиной мог стать и банальный перегрев. Помните истории про взрывы S7 прямо во время зарядки? Виной тому – постоянные перегревы АКБ в некоторых партиях поставки флагмана. Нет ни чего удивительно что современный телефон самсунг галакси с7 выключился и не включается. Замена аккумулятора вполне может «оживить» ваш телефон – и проблема пропадет.

Самсунг галакси s7 не включается горит синяя лампочка

После включения загорается синий индикатор, на черном фоне появляется надпись «Samsung», и дальше процесс загрузки не идет? Рекомендуем попробовать аппаратный сброс.

Если ваш samsung galaxy s7 выключился и не включается – зажмите одновременно три клавиши: Power, громкость вверх и Меню. Подержите их несколько секунд – должно появиться специальное меню, в котором нужно выбрать перезагрузку.

В случае, если hard reset с удалением всех данных с телефона не помог – samsung s7 edge не включается и после этого, советуем отдать телефон в хороший сервисный центр.

Возможно, поможет прошивка аппарата – цена такого ремонта невелика, а работы производятся, как правило, за 1-2 дня после обращения.

Не включается самсунг 7 эйдж после падения

Однозначно – требуется визит на сервисный центр. Самостоятельно работать с «железом» не получится, а суммы ремонта зависят от последствий падения – если лопнул сенсорный экран, то приготовьтесь к затратам в размере нескольких тысяч рублей.

«Продлив жизнь» вашему смартфону, будьте более аккуратными в дальнейшем – помните, что современная техника «не прощает» небрежного отношения!

Видео-инструкция

Периодически проблемы с приемом сигнала отмечаются на всех мобильных устройствах, и смартфоны серии Galaxy S7 от компании Samsung не являются исключением. Наряду с этим, если подобного рода неполадки начинают появляться с завидной частотой, пользователю приходится испытывать множество проблем и неудобств. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему Galaxy S7 может терять сеть и какие действия для нормализации ситуации доступны рядовому пользователю.

Причина первая – сбои в 3G

Если вы пользуетесь сетью 3G в регионах, на территории которых таковая появилась сравнительно недавно, сбои с большой долей вероятности могут появляться по причине неполадок в самой сети. Проверка сводится к временному переводу смартфона в режим 2G.

Делаем следующее:

заходим в настройки устройства;
переходим во вкладку Дополнительные настройки и находим там пункт Мобильные сети;
открываем раздел меню Режим сети и активируем «Только GSM».

Можно сделать это по-другому:

в меню Настройки находим раздел Подключения;
заходим во вкладку Другие сети;
выбираем раздел Мобильные сети, после чего во вкладке Режим сети активируем ранее упомянутый пункт «Только GSM».

Наблюдаем за качеством приема сети.

Причина вторая – сбои в сети конкретного оператора

В зависимости от местонахождения абонента, качество приема сети разных операторов мобильной связи может различаться. Для проверки наличия/отсутствия проблемы со стороны поставщика услуги, достаточно вставить в смартфон SIM-карту другого мобильного оператора.

Если ситуация с приемом сигнала нормализовалась, причина проблемы и пути ее решения становятся очевидными.

Причина третья – устаревшее программное обеспечение

Компания Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения, необходимые для устранения ошибок предыдущих версий ПО.

Для получения последних обновлений, делаем следующее:

заходим в Настройки;
находим пункт Об устройстве и переходим по одноименной вкладке;
поочередно кликаем Обновление ПО и Обновить.

При отсутствии обновлений, переходим к следующей инструкции.

Полезный совет! Загружать обновления ПО лучше при подключении к Wi-Fi или 3G – скорость обычного мобильного интернета по-прежнему оставляет желать лучшего.

Причина четвертая – проблемы с программной частью

Если вышеперечисленные советы не помогли избавиться от проблемы, последнее, что пользователь может попробовать сделать самостоятельно, это . Процедура избавит от имеющихся ошибок в операционной системе. Самый простой вариант сброса – при помощи комбинации клавиш.

Зажимаем кнопки увеличения громкости и питания, а также клавишу Home. Удерживаем их, пока на дисплее смартфона не появится эмблема Samsung.

Важно! Сброс удалит информацию из памяти телефона. Предварительно сделайте резервное копирование важных данных.

Если ни одна из вышеприведенных инструкций не помогла избавиться от проблем с приемом сети, обратитесь в авторизованный сервисный центр для проведения профессиональной диагностики и последующего осуществления необходимых ремонтно-восстановительных мероприятий квалифицированным мастером.

Если после выключения с кнопки, Samsung Galaxy S7 не включается, это может свидетельствовать о сбое в работе операционной системы Андроид. Чтобы справиться с проблемой, необходимо установить первопричину и знать, какие способы подходят для ее решения.

Существует несколько проблем, из-за которых Samsung Эйдж любой серии может не включаться:

Отсутствие заряда в аккумуляторе.
Механически сломанная кнопка питания.
Чрезмерно наполненная оперативная память.
Перегрев батареи.
Порча контактов для ЗУ.

Чаще всего ситуация возникает после падения гаджета, когда он отключается, а включение не представляется возможным. Чтобы разобраться в ситуации, необходимо знать основные «симптомы» поломок и варианты исправления ситуации своими руками.

Что делать если аппарат зависает при включении

Если Samsung Galaxy s7 edge еще на начальном этапе загрузки не включается и на экране «зависает» логотип компании, это свидетельствует о сбоях в работе ОС. Здесь необходимо выполнить сброс настроек любым из представленных ниже способов:

Через стандартные настройки, если удается загрузить Android.
С помощью специальных программ (есть версии для ПК и смартфонов).
Нажатием горячих клавиш.
Посредством ввода комбинации цифр.

Hard Reset с помощью клавиш

Если после включения загорается экран на Самсунг Галакси S7 и горит синяя лампочка, а сама загрузка ОС не производится, можно сделать перезагрузку посредством нажатия горячих клавиш:

Выполняем одновременное нажатие кнопок включения, увеличения громкости и меню.
Когда появится темное окно, с помощью кнопок регулировки громкости спускаемся до опции «hard reset» и выполняем сброс.

Проверяем возможность зарядки

Когда аппарат не реагирует на включение после зарядки, это может говорить об отхождении контактов или неисправности зарядного устройства. Чтобы его проверить, достаточно выполнить любое из действий:

Проверить ЗУ на другом смартфоне. Если он начнет заряжаться, значит, проблема в вашем Самсунге и необходимо обратить внимание на контакты внутри разъема micro USB.
Осмотреть АКБ на наличие «вздутия», если есть припухлости, это однозначная замена детали.
Произвести диагностику аккумулятора. Здесь понадобится другое устройство, к которому подойдет батарея. Если второй девайс, после манипуляций не включается, это свидетельствует о ее неисправности. Потребуется покупка нового элемента питания.

Через меню

Как выполняется сам сброс через стандартные настройки:

Заходим в меню, выбираем «Общие настройки», затем – «Сброс».
Ожидаем, пока телефон выполнит операцию и перезагрузится.

Делаем очистку кэша

Одной из причин зависания или отсутствия реакции на клавишу питания, является засорение кэша, которое происходит в процессе использования приложений. Для очистки необходимо выполнить следующее:

Заходим в диспетчер приложений, выбираем конкретную программу.
Нажимаем на «Память», затем – на «Очистить кэш».
Появляется большое окно, где можно увидеть процесс выполнения задачи.

Представленные выше действия придется делать для каждого приложения, что занимает немало времени. Чтобы все упростить, можно воспользоваться режимом Recovery, где производится и откат настроек.

Если не удается выполнить чистку таким способом, нужно попробовать установить CCleaner для Андроид, однако, при заполненной памяти это будет проблематично.

Сброс к заводским параметрам

Нередко проблема кроется в недостаточном удержании кнопки питания по времени, поэтому ее необходимо держать, пока экран не включится. Если этого не происходит, необходимо произвести откат через Recovery:

Нажимаем и удерживаем несколько секунд регулятор громкости вверх и клавишу Bixby, затем – питание, пока на экране не появятся надписи.
В окне перемещаемся по меню вниз до «Wipe cache», а для подтверждения используем кнопку включения.
Когда процедура завершится, на дисплее появится надпись «Cache wipe complete».
Выполняем перезагрузку, выбрав «Reboot System now».

Перепрошивка с помощью ODIN

Если работоспособность аппарата Samsung Galaxy S7 не удалось восстановить приведенными выше методами, стоит воспользоваться программой ODIN, скачав ее с официального сайта. Как производится прошивка:

Устанавливаем программу, подключаем смартфон через шнур к ПК, выполняем инсталляцию драйвера.
Запускаем Odin, смотрим в левый верхний угол, чтобы проверить, подключен ли аппарат.
Переносим в программу файлы прошивки, вставляем ее в поле AP или PDA.
Когда будут выбраны и перенесены все файлы прошивки, нажимаем на Start.
Процедура длится не более 10 минут, после чего на дисплее появится окно перезагрузки. Нужно нажать на ОК и перезапустить ОС.

Если проблема посредством обновления системы не решена, рекомендуется обратиться в сервис.

Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Оптимальный вариант – обратиться к специалисту для ремонта техники. Желательно посетить авторизованный сервисный центр, адрес которого можно узнать на официальном сайте компании Samsung. Если и после этого экран не включится и даже профессиональная перепрошивка не помогла, придется приобрести новый аппарат.

Заключение

Отсутствие реакции смартфона на клавишу включения или «зависание» при загрузке ОС делает невозможным его использование. Пользователям рекомендуется ознакомиться с самыми эффективными вариантами диагностики, чтобы понять причину проблемы и найти оптимальное решение.